Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werken van Bouw Vlaanderen, onderdeel van Groep Vlaanderen, met zetel te Industrieweg 18B 002, 9032 Wondelgem (Gent), telefoon 0800 82 193, e-mail info@bouw-vlaanderen.be (hierna “Bouw Vlaanderen”).
Artikel 1, Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle renovatie- en nieuwbouwwerken die Bouw Vlaanderen uitvoert in Oost- en West-Vlaanderen, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking. Door het ondertekenen van een offerte of overeenkomst aanvaardt de klant deze voorwaarden. Eigen voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien Bouw Vlaanderen ze schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 2, Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en gelden gedurende 30 kalenderdagen vanaf de offertedatum, tenzij anders vermeld. Een offerte is gebaseerd op de informatie, plannen en metingen die de klant heeft bezorgd; blijken die onvolledig of onjuist, dan kan de offerte worden herzien. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte door beide partijen.
Artikel 3, Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro. Wijzigingen van het toepasselijke btw-tarief of van andere heffingen na de offertedatum worden doorgerekend aan de klant. De richtprijzen die via de online calculators en prijspagina’s op deze website worden weergegeven, zijn louter indicatief en binden Bouw Vlaanderen niet; enkel een ondertekende offerte geldt als prijsafspraak.
Artikel 4, Uitvoering en planning
De werken worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst en de afspraken in de overeenkomst. Uitvoeringstermijnen worden te goeder trouw opgegeven, maar zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Vertraging door weersomstandigheden, leveringstermijnen van materialen, beslissingen van de klant of de tussenkomst van derden geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding. De klant zorgt ervoor dat de werf tijdig toegankelijk is en dat de nodige vergunningen en nutsvoorzieningen beschikbaar zijn, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5, Wijzigingen en meerwerk
Wijzigingen aan het overeengekomen ontwerp of bijkomende werken op vraag van de klant worden pas uitgevoerd na schriftelijk akkoord over de prijs en de eventuele impact op de planning. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd en kan met alle middelen van recht worden bewezen.
Artikel 6, Betaling
Tenzij anders overeengekomen betaalt de klant een voorschot bij ondertekening van de overeenkomst en vervolgens in schijven volgens de vordering van de werken. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum. Bij niet-betaling op de vervaldag is na ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd tegen de wettelijke rentevoet, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, telkens met toepassing van de wettelijke beperkingen die gelden ten aanzien van consumenten. Bij aanhoudende wanbetaling kan Bouw Vlaanderen de werken schorsen na voorafgaande ingebrekestelling.
Artikel 7, Oplevering en garantie
Na de beëindiging van de werken vindt de voorlopige oplevering plaats, waarbij zichtbare gebreken worden genoteerd. Bouw Vlaanderen is gedurende tien jaar na de oplevering aansprakelijk voor ernstige gebreken die de stabiliteit of de stevigheid van het gebouw aantasten, overeenkomstig de tienjarige aansprakelijkheid van artikel 1792 van het (oud) Burgerlijk Wetboek. Voor lichte verborgen gebreken in de afwerking geldt een waarborgtermijn van twee jaar vanaf de oplevering. Gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk worden gemeld. Op geleverde materialen en toestellen gelden daarnaast de garantievoorwaarden van de fabrikant.
Artikel 8, Overmacht
In geval van overmacht, zoals uitzonderlijke weersomstandigheden, schaarste van materialen, staking, epidemie of overheidsmaatregelen, worden de verplichtingen van Bouw Vlaanderen geschorst zolang de overmacht duurt, zonder dat de klant aanspraak kan maken op schadevergoeding. Duurt de overmacht langer dan negentig dagen, dan kan elke partij de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen.
Artikel 9, Klachten en geschillen
Klachten over facturen worden binnen acht kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk gemeld via info@bouw-vlaanderen.be; klachten over uitgevoerde werken binnen een redelijke termijn na vaststelling. Partijen proberen elk geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels die gelden ten aanzien van consumenten.
Artikel 10, Herroepingsrecht voor consumenten
Voor overeenkomsten die buiten de verkoopruimten van Bouw Vlaanderen of op afstand worden gesloten, beschikt de klant-consument over een herroepingsrecht van veertien kalenderdagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, overeenkomstig boek VI van het Wetboek van Economisch Recht. De herroeping gebeurt schriftelijk via info@bouw-vlaanderen.be of per post. Het herroepingsrecht vervalt voor diensten die met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn, en geldt niet voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd.